логотип студии Web-Wizard
Москва, Коминтерна, дом 7, корп.2
Москва, Угловой переулок, дом 10
Пн. - Пт.: 10.00 - 19.00
Сб. - Вск.: выходной

СОЗДАНИЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА АВТОЗАПЧАСТЕЙ

Одно из наиболее интересных направлений онлайн бизнеса - создание интернет магазина автозапчастей и аксессуаров для автомобилей. В данной статье мы рассмотрим основные моменты разработки таких интернет магазинов, как инструмента для успешного ведения продаж.

Итак, сам интернет магазин, может быть представлен в разных вариантах. Во-первых, интернет магазин может существовать самостоятельно, как популярные exist.ru, autodoc.ru, zp-avto.ru и др. Во-вторых, интернет магазин может быть дополнительным модулем для любого автосайта, блога или же портала, например, находится на поддомене. Также интернет магазин может продавать как запчасти, так и сопутствующие товары по автотематике. Условно их можно разделить на:

  • ресурсы по онлайн продаже запчастей для различных марок автомобилей;
  • интернет магазины дополнительного оборудования и элементов тюнинга;
  • интернет магазины шин и дисков.

В последнее время также сделано немало интернет магазинов, в которых реализованы все вышеперечисленные направления онлайн автобизнеса.

Выбор движка (CMS) для создания интернет магазина автозапчастей

Движок или CMS – это платформа любого современного интернет проекта. Так как продажа автозапчастей имеет свою специфику, то логично предположить, что одни движки лучше подходят под данную задачу, а другие хуже. Однозначно, хороший профессионал сделает магазин на любом движке, однако цена будет различной. Давайте рассмотрим самые популярные и качественные решения.

Изготовление интернет магазина автозапчастей на CMS 1С-Битрикс
Не самая лучшая CMS в плане администрирования (управления) интернет магазином, зато, это малоглючная и многофункциональная платформа. Помимо тяжёлого управления, она ещё и дорого стоит. Стоимость самой полной редакции cms 1С-Битрикс "Корпоративный портал - Холдинг" составляет 249 тыс рублей. Средняя стоимость разработки интернет магазина автозапчастей на 1С-Битрикс от 200 тыс.руб. до 500 тыс.руб. Примеры магазинов автозапчастей на 1С-Битрикс: exauto.ru, alfaclub-m.ru

Разработка интернет магазина автозапчастей на WebAsyst Shop-Script
WebAsyst Shop-Script является очень удобной в плане доработок CMS. На WebAsyst Shop-Script можно сделать любой интернет магазин, в том числе шин и дисков, автозапчастей и т.д. Стоимость создания интернет магазина на webAsyst Shop-Script от 25 тысяч до 100 тысяч рублей. Примеры интернет магазинов автотематики: shinavrostove.ru, xenmag.ru.

Открытие интернет магазина на CMS OpenCart
Данная CMS относится к бесплатным, и в связи с эти имеет свои недостатки, однако к ней написано множество расширений, есть руководство, а также удобная административная часть. Создание интернет магазинов на OpenCart колеблется от 30 до 70 тысяч. Пример магазина на OpenCart: timeparts.net Также для разработки интернет магазинов данной тематики часто используют osCommerce, Joomla, DLE и NetCat.

Рассмотрим подробнее функционал интернет магазина автозапчастей. Помимо стандартных корзины заказов, каталога товаров, обратной связи и других функций интернет магазина в нём должны быть специфические, свойственные для данной тематики, модули.

Прежде всего интернет магазин любой тематики должно отвечать современным требованиям юзабилити сайта. Иными словами сайтом должно быть удобно пользоваться клиентам интернет магазина. Причем, чем больше размер интернет магазина, тем более острое внимание стоит уделять вопросу удобства пользования им.

Отличия интернет магазина от других онлайн ресурсов торговли

Каталог товаров интернет магазина автозапчастей стандартно строится на иерархической структуре от большего к меньшему. То есть большинство интернет магазинов имеет структуру основанную на марках и моделях автомобилей. Данное построение продиктовано вопросами удобства поиска автозапчастей. Отхождение от данного стандарта может грозить отторжением потенциальных клиентов от Вашего сайта, так как большинство из них уже привыкло к определенной структуре. Это неизбежно приведет к падению количества продаж. Вторая причина, по которой данная структура также преобладает в интернет магазинах автозапчастей, это базы данных, на которых и основаны каталоги товаров.

Наиболее популярная база, которая используется для создания каталогов товаров интернет магазинов автозапчастей это TecDoc. В настоящее время TecDoc является самой полной в мире базой автозапчастей, насчитывающей миллионы наименований. Также в базе имеются, помимо оригинальных автозапчастей, их неоригинальные аналоги, то есть заменители. Таким образом, устанавливая на сайт базу TecDoc, Вы можете смело быть уверены в том, ассортимент товаров представлен правильно. Конечно, большинство интернет магазинов не имеют и половины всех заявленных в этой базе товаров, поэтому, прежде чем организовывать интернет магазин необходимо найти надежных поставщиков, продумать способы доставки, оплаты, обмена и возврата товаров.

Каталог товаров должен постоянно обновляться, и пополняться для того чтобы постоянно удерживать клиентов. Не секрет, что крупные интернет магазины живут в основном за счёт постоянных клиентов, а не за счёт рекламы и продвижения, дающих новых клиентов. Естественно для нового интернет магазина реклама и SEO-продвижение являются единственными источниками клиентов.

Для того чтобы каталогом товаров удобно было управлять, необходимо предусмотреть понятную в нем навигацию не только со стороны клиентской части интернет магазина, но и со стороны его административной части. Не лишним будет предусмотреть вывод нескольких цен для разных категорий покупателей (розничных, оптовых и т.д.). Весьма полезна будет интеграция интернет магазина с программой 1С-Бухгалтерия. Объединение ресурса с тематическими группами социальных сетей позволит увеличить продажи и повысить узнаваемость онлайн бренда.

Поиск и подборники товаров в интернет магазине автозапчастей

Для того, чтобы клиент задержался на сайте и сделал заказ требуется организовать удобную систему поиска товаров в интернет магазине. Подбор автозапчастей и аксессуаров в классических интернет магазинах осуществляется двумя способами: 1) по VIN коду, 2) по марке автомобиля. Первый способ годится для опытных клиентов которые точно знают, что хотят приобрести. Обычно клиентами первой категории относятся профессиональные мастера автосервисов, которые работают не первый год. Однако, таких клиентов не очень много. Большинство клиентов не знают VIN номера детали и предпочитают подбирать его по специальным каталогам. VIN не указывается непосредственно на детале и его приходится узнавать, сверяя внешний вид детали с изображениями специальных электронных каталогов. Для каждой марки автомобилей имеются свои электронные базы, например, FAST для моделей Nissan и Infiniti или Mitsubishi ASA для автомобилей Mitsubishi. Суммарным объединением этих баз можно считать TecDoc.

TecDoc выгодно отличается не только своей полнотой, но и организацией поиска и подбора запчастей. Обычно подбор запчастей осуществляется по марке, модели, году выпуска автомобиля, а также типу двигателя. Подборники и поисковики товаров должны быть максимально точными и при этом требующие минимум действий со стороны пользователя. Необходимо, чтобы поиск включал в себя дополнительные фильтры по параметрам товара. Например, интернет магазин шин и дисков должен иметь подборник, позволяющий находить шины по бренду, диаметру, сезонности, а диски - по вылету, высоте и т.д. Желательно, чтобы в таком интернет магазине был подборник, позволяющий подобрать шины и диски по марке авто. Всё должно быть практично структурировано, и удобно для клиента.

Заказ товаров в интернет магазине автозапчастей

Заказ товаров в интернет магазине автомобильной направленности должен иметь такую функцию, как запрос на заказ детали. Дело в том, что некоторые клиенты не любят сидеть на сайте и долго искать нужные товары. Для многих является гораздо более удобным отправить запрос в службу поддержки, для профессионального и быстрого подбора и поиска интересующего товара. Для этого необходимо иметь на сайте форму заказа товара по произвольным параметрам. Для повышения качества работы интернет магазина заказ должен дублироваться на несколько почтовых ящиков и немедленно оповещать по смс.

Техническая служба поддержки клиентов интернет магазина автозапчастей

Вопросу поддержки клиентов следует уделить особое внимание. Люди, которые работают в службе поддержки интернет магазина автозапчастей должны быть не только коммуникабельными, вежливыми, обязательными и оперативными, но и прекрасно разбираться в своем деле. От них зависит найдет ли клиент нужный ему товар или нет, а следовательно будет произведен заказ или нет.

Служба доставки товаров

Прежде чем организовывать интернет магазин необходимо чётко решить вопросы доставки заказов. Существует большая разница между развозом товаров по родному городе и их доставкой в другие регионы. В интернет магазине также должны быть предусмотрен модуль, который рассчитает клиенту стоимость доставки товара в зависимости от местонахождения клиента. Это повышает качество сервиса, и позитивное отношение покупателей к сайту. Также желательно предоставить клиенту выбор на сервис по доставке и привести прайс-лист услуг доставки.

Способы оплаты

Многие клиенты интернет магазинов автозапчастей проживают в регионах, поэтому они не смогут оплатить наличными сделанный заказ. В связи с этим необходимо предусмотреть модуль оплаты товаров, который принимал бы различные варианты денег, электронных, банковских карт и т.д.

Стоимость и сроки открытия интернет магазина автозапчастей

Стоимость изготовления интернет магазина автозапчастей колеблется от 35-40 тысяч рублей до 500 тысяч. Подобный разброс вызван тем, что многие интернет автомагазины имеют различный, иногда очень специфический функционал, требующий индивидуальной разработки. Как правило заказчик требует оригинальный дизайн, который также стоит немалых денег. Сроки исполнения колеблются от 2 недель до 2 месяцев и также зависят от сложности требуемого функционала. На рынке интернет услуг есть множество предложений, которые предлагают аналогичные решения по смехотворно низким ценам до 10 тысяч рублей. Однако, к таким предложениям стоит относится с большой осторожностью, так как они, как правило, в лучшем случае являются "сырыми" недоработанными продуктами, которые потребуют ещё десятикратных вложений для исправления совершённых ошибок.

Современные крупные интернет магазины автозапчастей приносят прибыль в размере 3-5 миллионов рублей в месяц, что зачастую превышает обороты реальных магазинов автозапчастей. Таким образом, интернет магазин может стать дополнительным серьёзным заработком для автосалона или автосервиса. Поэтому не стоит экономит на старте, так как сэкономив 10 – 20 тысяч рублей Вы рискуете получить вместо магазина головную боль, которая вообще заставит Вас отказаться от идеи открытия подобного проекта.

Плюсы и минусы готового интернет магазин автозапчастей

Так как разработка интернет магазина может стоить немалых денег на старте, то стоит обратить внимание на некоторую альтернативу разработке интернет магазина – покупке готового интернет магазина. Особенности готового интернет магазина:

  • низкая цена (около 25 тыс.руб.);
  • готовый функционал (изменение которого не входит в цену);
  • готовый тематичный дизайн;
  • стартовое наполнение (опционально, некоторые разработчики продают "голые" магазины без товаров, а некоторые с базами данных);

Плюсами готового магазина являются:

  • быстрота запуска (3-5 дней);
  • отсутствие ошибок (обычно, готовые решения проверяют перед продажей);
  • низкая цена (до 30 тысяч рублей).

Основным минусом готового решения является необходимость подстроить свои потребности под возможности проекта. За ту скромную сумму, по которой предлагают готовые интернет магазины трудно требовать от разработчиков менять функционал. Также придётся мириться с тем, что такой дизайн не будет единственным. Правда, реального ущерба, который можно оценить экономически это не принесёт.

Многие Заказчики категорически против шаблонных решений, ссылаясь на то, что теряется индивидуальность интернет магазина, его бренд и т.д. в итоге, сайт может быть не запоминающимся, так как нет гарантий, что конкуренты не купят точно такой же дизайн. Однако, при этом забывается тот факт, что чтобы клиенты нашли интернет магазин, его надо ещё и продвигать, чтобы один и тот же потенциальный клиент нашёл два одинаковых магазина требуется, чтобы две организации приобрели два одинаковых интернет магазина и продвигали их по одним и тем же запросам и в итоге обе организации должны довести свои сайты до ТОПа, где их и найдёт потенциальный клиент. Согласитесь, с точки зрения теории вероятности такое совпадение очень маловероятно. К тому же, никто не мешает сделать редизайн интернет магазина сразу после того как они попадёт в ТОП.

В связи с выше сказанным, необходимо перед покупкой готового интернет магазина, обязательно проконсультироваться с продавцом относительно дальнейшей модернизации магазина и расширении его возможностей. Обычно, у веб-студий, которые предлагают готовые решения для старта бизнеса в интернете, предусмотрены такие возможности расширения функционала магазина.

Помимо всех выше указанных аспектов стоит отдельно отметить вопрос раскрутки интернет магазина автозапчастей. Процесс раскрутки по стоимости и длительности вплоть до вывода в ТОП10 поисковых систем может сильно меняться в зависимости от конкретной тематики магазина: автозапчасти, новые или б.у., дополнительное оборудование, шины и диски и т.д. Для точной оценки стоимости создания и раскрутки Вашего интернет магазина автомобильной тематики позвоните в нашу студию по телефону 8(495)924-76-98.